Politique de Vente

Politique de vente :

* attention tarif non annulable : la totalité du séjour, non annulable, modifiable ou remboursable.est prélevé à la réservation.

Durant la haute saison : 01/05 - 30/09 et fêtes de fin d’année, 30/12-02/01, la réservation sera perdue si une annulation intervient jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée. En cas d’annulation tardive (pendant cette période de 5 jours), de modification tardive ou de non présentation, l’hôtel prélèvera alors la totalité du séjour.

Pour toutes les autres périodes de l’année, la période d’annulation sans frais est de 2 jours avant la date d’arrivée, et en cas d’annulation, changement ou non présentation, l’hôtel prélèvera alors la totalité du séjour.

Pour le Grand Prix de Monaco, un séjour minimum de 3 nuits (24 et 26/05) est imposé. Il est non remboursable, non modifiable, le paiement total étant pris à la réservation.

En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.